支払いのタイミングは？修正は追加料金ですか？

月末締め翌月末払いなど、貴社の支払サイクルに準じます。
納品後の修正は、BGM・効果音制作、ミックスマスタリングとも3回まで無料です。
ただし、依頼内容の大きな変更、納品後の別パターンのご依頼、作業内容が大幅に変わる場合は、追加料金をいただくことがあります。

お支払いのタイミングと決済方法について

お見積もりご同意後のご請求

お見積もり内容にご同意いただいた後、ご請求書を発行しメールにて送付いたします。
記載された指定期日までに、ご希望の方法でお支払いいただきます。

決済方法

クレジットカード払い、銀行振込、PayPalによるお支払いに対応しております。
お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

法人企業様の請求書払い（掛け払い）にも対応

「月末締め翌月末払い」など、貴社の経理・お支払いのサイクルに柔軟に準じることが可能です。
法人の方でもスムーズにご発注いただけます。

納品後の修正対応について（追加料金はかかる？）

楽曲制作の修正は原則無料

楽曲の制作およびその販売における納品後の修正は、BGM・効果音制作、ミックスマスタリングとも3回まで無料です。大幅な方向性の変更や納品後の別パターン制作は、別途お見積りします。お客様にご納得いただけるまで、丁寧な調整に努めます。

追加料金が発生するケース

以下のようなケースに該当する場合に関しては、別途追加料金をいただく場合がございます。

• 当初のご依頼内容からの大きな変更
• 納品後の別パターンの楽曲・音源の制作リクエスト
• 作業内容が大幅に変更となる場合

キャンセルおよび返金に関するポリシーについて

オーダーメイド制作の性質について

マスターサウンドで提供するサービスは、お客様のご要望に合わせて一から構築するオーダーメイドのデジタルコンテンツです。

制作開始後のキャンセルについて

オーダーメイドのデジタルコンテンツのため、制作開始後のキャンセルおよびご返金には対応いたしかねます。
その分、ご納得いただけるまで修正・調整のサポート体制を手厚く設けております。