納品後の検収と修正の範囲はどこまでですか?

納品後1週間を目安に、内容をご確認(検収)ください。
修正は3回まで無料です。

大幅な方向性の変更や、別パターンの制作は別途お見積りとなります。

品から検収まで

納品はオンラインでのデータ納品です。データを受け取ったら、内容と音声ファイルに不備がないかをご確認ください。

データの不備は、納品後1週間以内にご連絡いただければ速やかに対応します(サービス利用規約 第7条・第11条)。検収と修正のご依頼も、納品後1週間以内を目安にお願いします。それを過ぎた場合も、まずはご相談ください。

無料の修正(3回まで)に含まれるもの

デモで確認いただいた方向性の範囲内での調整が、無料の対象です。

  • 例:尺やテンポの微調整、音量バランス、一部の楽器・音色・展開の調整

別途お見積りになるもの

  • 当初のご依頼からの大幅な変更
    用途、世界観、曲調など
  • 納品後の別パターンの制作
    1パターン11,000円〜
  • 規定回数オーバー
    3回を超える修正

スタンダード・プラン以上のBGMには、15秒・30秒の短縮版が含まれます。それ以外の尺の追加は、別途お見積りです。

修正依頼のコツ

修正の指示は、1回にまとめてお送りください。1回の依頼として数えるため、無料の3回を有効にお使いいただけます。映像に合わせる場合は、タイムコード(00:00)と、直したい内容をセットでお伝えいただくと、確実に反映できます。

検収後のデータ保管

納品したデータは、1年間保管します。紛失された場合などは、期間内であれば再納品のご相談を承ります。

法人のお客様向けQ&A